融合体验设计理念 打造最好的玩具设计

时代在发展，但是人们在挑选玩具时，总有一个标准亘古不变，那就是玩具体验效果。拥有良好用户体验设计的玩具，不但最大化发挥产品的价值，而且也更能受到消费者的青睐。因此，玩具设计师在玩具设计 的过程中，除了加入创意，更要注重体验设计理念的融合。

所谓体验设计，是指将消费者的参与融入设计中，是玩具设计师和玩具企业把服务作为“舞台”，产品作为“道具”，环境作为“布景”，使消费者在商业活动过程中感受到美好的体验过程。体验设计是设计概念的在信息时代，体验经济形态下的一种升华。体验设计与传统设计本质上是相同的，是传统设计由工业时代发展到信息时代，随着经济形态的转变，吸收了体验的成分进化而来的，更人性，更带有感情，这是设计发展的必然趋势。

玩具的体验性特征决定了玩具设计过程中必须加入体验的内容。对儿童而言，玩具是成人世界的缩影，儿童需要通过玩具了解成人世界，玩具是儿童完成社会化转变的重要工具。玩具在游戏的过程中与儿童形成紧密的互动关系，在互动的过程中，儿童感受到了乐趣、增长了知识。一些具有情景体验特征的往往能够长盛不衰的原因正在于此。如芭比娃娃，诞生以来，一直是几代人最爱的玩偶，奥秘就是玩具的情景体验的特点，每个拥有芭比娃娃的儿童都可以按自己的愿望装扮她，事实上芭比娃娃就是女孩心中未来自己的形象。这种沉醉式的体验让孩子在游戏中感受极大的愉悦。

在玩具设计的过程中导入体验设计的理念就是要求玩具设计师在设计的过程中把体验设计看作是一个表达消费者内心需求的一个方法体系。设计师必须了解玩具消费者购买、使用、享受过程的体验，了解玩具消费者需要什么，想要什么，以及他们的感觉。体验设计把玩具消费者带入到了设计过程中，可以确定他们的潜在需求的同时激发更多的设计灵感，当一个设计师能够成功的发现一个产品什么最能打动消费者的时候，加上对产品的想象力，再通过和传统市场研究等多种方法创造性的结合，一个成功的设计便应运而生了。

通常，人产生体验的过程可以分为三个阶段。第一阶段是调动人的情绪。主要指环境氛围的渲染。第二阶段是人的注意力转到引起兴奋的对象。这一阶段．人的兴趣集中于物体的知觉兴趣状态。即人在第一眼所释放出的情感、感觉；第三阶段是人的注意力越过物体的表面，同物体进行互动交流，产生深层次的感觉的反应。这种互动交流可以是行为上的，也可以是心理上的。这时事物与主体的人相互交融、相互渗透，以此引发人相同、相近、相似、或相远，相反的思维活动。体验反映了人的生活和心情。  

从体验的过程可以看出，它是一个被动和主动相结合的过程。它既是消费的过程，也是生产的过程。因此，玩具设计师不仅要考虑玩具自身的因素．也要注重相关要素间的相互作用和联系，不仅是核心玩具产品的设计，更包括其外延的整体设计。此外，在玩具设计过程中，还要研究玩具产业链，关注玩具上游产品和下游产品，关注动画卡通片，关注流行趋势。日本每一个轰动的玩具形象都是从卡通漫画开始的。儿童在玩玩具的过程中体会到的是奥特曼的速度、一休的机智、变形金刚的超能。  

从体验产生的过程，还可看到体验是相关事物在人心理的投影活动。体验的设计是人精神状态的表达。人只有有了精神世界的感知，才会有体验。因此，把握体验的关键在于强化人的知觉感知能力。对于产品而言，能够加强人的感知能力的是有吸引力的产品。它不仅仅通过展示和服务来表现其魅力，更重要的是通过自身的形、色、质表达。同样的芭比娃娃，幼儿和老人的感觉是不一样的，对于少女和母亲而言是不一样，对于男性和有女性而言也是不一样的。这是由观察者心中对物体的象征意义决定的。象征意义可加强人的感知，它也是体验保持长久，造就顾客忠诚度的重要因素。产品不再是功能和形态的简单再现．它成为社会文化的载体和符号。体验融入了文化情景，致使文化在这一经济阶段下有长足的发展。设计师则在符号的创意分析、选择、组合中设计，使消费者在符号的能指和所指间找到自身阶层相符的表达物。象征意义的探寻需要了解社会习惯，流行时尚等，更要研究消费者的心理和行为模式。

在玩具开发的过程中，玩具设计师应不断与目标消费群体紧密结合，让消费者参与设计，并与设计师共创产品的设计程序成为未来的设计发展趋势。玩具设计师应当探索消费者的想象力，构筑消费者的蓝图，成为消费者潜意识需求的发掘者。目前欧美流行的剧本引导设计法可以用作探知消费者的重要方法。引导设计法它分为观察――说故事――写剧本――显现情境――体验――沟通传达等过程，利用人类内心思考及通过词语表达来编情节。玩具设计的过程就是设计师扮演设计师与消费者的双层角色的过程，它将设计师带入产品使用时的情境以此对产品有关信息进行吸收，转换设计。引导设计法要求玩具设计师融入消费者，去体验消费者的情感需求的过程。  

设计所涵盖的领域越多，创造的体验就越丰富。同种类型的一产品区别于另一产品在于将体验主题化。产品的体验主题设计在于寻找产品间的符号差异性。符号的差异性也正是产品的独特性所在。从体验的角度来思考设计，增加了产品开发的广度和深度，使我们的产品活了起来。芭比娃娃的系列开发正是体验主题化的差异性表现。

对于玩具企业来说，体验是一个观察角度的转变，它不是从供给的方面考虑问题，而是从市场需求方面，从消费者需求的角度来看问题力求给予顾客最佳的”个人体验”以博取市场。

其实，无论是什么样的玩具产品，最终目标都是要面向消费者的，而市场中那些畅销玩具产品，往往都具备了良好的体验设计，更加贴合市场需求和消费者心理，也更能帮助玩具企业开拓市场销路。